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如何开好管理周例会

发布于:2022-07-11

1、形成制度:每周七天,不长不短。但从月度任务达成保障角度来说,每周又是一个极其重要的时间单元。毕竟,20%以上的时间占比,就决定了每周工作要求都不容有失,尤其是重大指标,单周出现重大亏空,当月基本无力弥补。而周例会又是检阅上周核心工作进度及本周工作要点宣贯的重要机会,所以,必须每周都要召开。即便业绩进展顺利,也要居安思危,及时预判并针对性应对,确保把各种风险及时化解。固定时间,固定时长,固定方向,固定目标,固定模板,不得随意取消,周例会也不是发挥创新的场所。

2、全员汇报:这里全员汇报主要有如下几层意思,一是所有人都要参与周例会,具体看公司惯例【员工基本参加部门级即可,管理层基本要参加多个会议】;二是所有人都需要提交周报,至于在线、邮件还是各类文档看公司惯例;三是所有人都需要汇报,至少有概率,总是当听众甚至观众的人难免有松懈。

3、坚守主题:周例会有周例会的核心宗旨,有既定的形式及会议主题,不能随意调整或改变,也不能过于发散;有突发重要事项,需要单独解决或另外组织会议。正常情况下,周例会主要内容为:重要信息同步(跟部门相关的重要信息)、上周周例会遗留问题或重要工作安排推进情况、本周部门工作汇报(工作进展、问题反馈及下周计划、工作思考)及领导总结及工作安排。

4、开出价值:周例会不能开成流水账,也不是每次都需要所有人都汇报,周例会的核心价值主要体现在两点:其一,核心工作进度把控,确保部门工作都在正常节奏上;其二,市场及竞品动态分析,重大事项分析、定项及方案出具等。每次周例会能有效解决一个问题或得到一个重要见解就算是收获满满。

5、严肃认真:周例会既然是正式会议,就要有严肃的氛围,严肃的流程,严肃的分析,严肃的结论及严肃的安排。所有人都要正襟危坐,上交手机,合上电脑,严禁随意出入,严禁迟到或早退等。会议主持人严格按会议议程推进,并安排专人做会议记录,要开就要有个正式开的样子,这样大家才会真正重视周例会。

6、明确结论:很多会议,或者很多讨论,虽然过程很积极、很热烈,但到最后却没有明确结论或安排,这种会议注定只能流于形式,属于典型的虎头蛇尾。很多企业,经常会出现几年前的问题,开了无数次会要解决,但到现在依然还是问题!为什么?就是因为,问题从没有被认真对待过自然也不可能解决,更不可能根除。有明确的结论及安排,再凭着部门的群策群力,正常情况下,就普通的管理问题而言,基本都是可以解决的。

7、保持简单:周例会本身的性质很简单,只是周总结会或者说是阶段性总结会,目标也极其明确,就是为了保障工作的健康推进。所以,周例会上所有的事项都是针对解决或明确问题,不应针对任何人。也只能用正常的沟通语言,不能互相攻击、不能借题发挥、不能分帮结派、不能含沙射影、更不能恶语相向。

这里还需要特别明确的是,管理者,不能在周例会通过别人汇报才能发现部门的问题,这只能定位为严重渎职,那管理者平时都在做什么?不看数据吗?不管管理过程吗?所以,那些在周例会上对部门问题点不了解的管理者只能定义为心术不正。

8、禁止扯皮:这里主要是三点,不能乱发牢骚,不能归因于其他部门,能正视问题。可以允许业绩差,但不可以找理由,即便是由于三方原因等其他客观因素导致,也要拿出准确数据或具体判断依据,不能找借口或托辞,甚至各种牢骚或抱怨。每个人或部门仅可以在周例会上反馈个人或本部门的问题。

9、时间管理:周例会需严格按照会议议程推进,不得超时,不得随意发挥,遇到重要问题,单独召开专项会。很多管理者完全没有时间概念,两个小时的周例会能开成八个小时,最关键的是,开完都不知道开了啥,或解决了什么问题。当然,会议时间也不能随意压缩,两个小时的会只开了20分钟,这样的团队只会越来越散漫。

10、确保落地:会上明确的结论、事项及工作安排都要专人负责跟进后续落地执行情况,否则,会议本身便失去了绝大多数意义上的价值。毕竟,会议开得再好,但会议本身并不创造价值,还得依赖于后续一线的执行或改进情况。其实,所有管理的大忌都是,重要的决策不了了之,这就折损了90%以上的价值。因此,所有会议发出的事项,都需在后续的会议上做出及时汇报,直到问题解决,相关事项才能彻底关闭。


总结

周例会在我们做咨询过程中一般都是调研完成后就会推行的一个动作,初期不管从会议纪律还是会议效果都还是不错的,能通报上周工作完成情况和关键数据,也能汇报下周工作重点,毕竟没按标准执行会有稽核追究责任。往往老师撤退了,70%的企业要不不开周例会,改为月例会,要不有些企业压根都不开,也有30%的企业还在坚持开周例会,甚至在某些方便还进行了升级和优化。



为什么会出现这种情况,首先肯定是高层的不重视包括老板的无所谓,认为没啥大问题不开也行,其次是缺少人专人监督和问责,开不开反正都是一样,又不会追究责任。最后,是对应管理人员把做周报告、开会、加班当作是一种负担,巴不得不用交周报,不用加班,多自在?始终没有把被动的接受转换为主动的执行(要我干变成我要干)。所以这个问题值得所有管理者去深思。
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