我国制造业在改革开放以来取得了快速增长，它的动力来自两方面，一是强大的国内需求，还有就是国际产业的转移。

1.1制造业盈利方式

    利润池（Profit pools）是指行业价值链各链结点所产生的利润总和。运用利润池分析法的目的是研究行业总利润在价值链各节点的分布情况，并为企业的战略决策提供依据。

1.2制造业面临的难点

1.3制造业两大支柱流程

2.1PMC的定义：

    PMC：Production Material Control，生产计划与物料控制。PMC属于企业重要的职能部门之一，特点是具有边缘性、综合性、弹性和主导性。是企业运作的窗口与门户，可以展示各方面的协作现状、理顺工作接口、协调生产平衡、融洽客户管理关系。一般在各种形式的外资企业中普遍存在。

PMC对外代表企业：内容包括形象、思维、做事方式、习惯、言谈举止、文化氛围、速度、效率、信用；对内代表顾客：内容包括督促、跟催、要求、意见、抱怨、满意度、忠诚度。PMC处在这些事务的要冲地段，到底是以后向着开启还是关闭的方向发展，将对企业的成长起着举足轻重的作用。

2.2PMC的组成

    PC：生产控制或生产管制（台、日资公司俗称生管）。主要职能是生产的计划与生产的进度控制。

    MC：物料控制（俗称物控），主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制坏(料控制和正常进出用料控制)等。

2.3PMC存在的意义

    在早期的制造业中，供应、生产、配送功能被安排到不同的职能部门中，这些职能部门分别向不同的对象(上级)进行工作汇报，通常只关注部门结果。

    让一个部门负责管理从供应商到生产再到客户的物流，是从80年代才有的一个概念。所有采用这一形式的企业，都是希望能够借此降低企业在物料流动上的总体成本，并且还能够提供更优秀的客户服务水平。

    通常，这一职能的名称叫做物料管理(Materials management)。在日韩企业，台资企业等叫法略有不同，但他们共同的职能都是，确保在交付的过程中，能够有效的为客户在适当的时间提供适用的物料。

    可以总结为四个方面：一个工作前提；两个工作要求；三个工作手法；四大中心意识。

3.1一个工作前提

    通过对公司资源的灵活应用，来满足客户的服务诉求。

1、最大程度的利用公司资源

2、最大限度的满足客户需求

最大限度的满足客户需求：有能力且只永远只能比同行好一点。

3.2二个工作要求

3.3三种工作手法

    PMC的作用主要是实施产品实现过程的控制，其常用手段包括如下三点：

3.4四大中心意识

4.1定流程

    制订企业的运作流程，运作流程即企业开展业务的路线、次序和环节，流程是由一组关联的过程组成的，此过程的输出往往是彼过程的输入，它们合在一起，就形成流程。

    两点之间最短的距离是直线，但是，从管理的角度看应该是一条障碍最小的曲线。建立流程的目的就是要使企业找到这条曲线，并把它文件化、格式化、标准化，然后，投入到生产应用中。

    企业的流程有很多种，按层面可以分为三类：企业运作流程、部门工作流程、事务展开流程；按性质也可以分三类：工作业务流程、产品生产流程、管理流程。

4.1.1某企业运作流程框架

4.1.2某企业PMC运作流程

4.2建组织架构

    在制造业组织架构是指一个组织整体的结构。是在企业管理要求、管控定位、管理模式及业务特征等多因素影响下，在企业内部组织资源、搭建流程、开展业务、落实管理的基本要素。

    PMC组织架构是PMC流程运转，分部门设置及职能规划的基础依据。

4.3赋予职能职责

4.4编定程序文件

    程序文件要格式化，要在得到授权和批准后在指定范围内发行使用，并实施受控管理，具体内容包括：

1、目的：说明制定和使用该文件的意图；

2、范围：界定适用的场所；

3、关联文件：说明与该文件关联的其他文件；

4、术语解释：把该文件中意思抽象、内容生僻的词语解释一下，以便让阅读者能准确理解文件的含义；

5、权责：明确程序文件中主要部门或人员的权利和责任；

6、作业程序：这是中心部分，需要按流程说明各环节的实施途径、责任者、主要方法和要求；

7、支持性表单：列出与文件关联的各种表单，重点是本程序文件自有的表单，实施受控管制。

编制程序文件

责任人是PMC主管，部门经理负责审核，由体系的管理代表批准。

4.5明确量度标准

5.1好习惯才有好结果

5.2设立业务跟进

5.3把控业务过程

5.4跨部门开展工作

    当一件工作需要经过多个环节，经历多个人之手时、负责这件工作的人的主导意识就会特别重要。这需要站在庐山之外，方能看到真面目，而不至于被现状牵着鼻子走。

5.5PMC工作三大要素

5.6PMC工作三大原则

5.7处理工作坏现象

6.1生产计划的分类

6.2销售订单类别

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