每个人都会有缺点，天地本不全，万事也不是十全十美，所以我们在管理当中尽量不要苛求别人完成自己所不能及的工作。有的管理者善于抓住别人的小辫子不放，以此显示自己所具有的管理才能，其实这在管理当中是最忌讳的弊端。

一个优秀的管理者，首先是能够认识到员工的错误，其次是能够正视错误以及善待员工，以宽大的胸怀宽待员工给他指出问题的同时，又给他一条明路和一次改过的机会。这样员工既会认识到错误还会感到你的善意，更加尊重你。

但是在我们企业管理当中，往往是事与愿违，大多是想得很好说得不好，讲得很好做得不好，制度很好执行不好，这样的管理最终是一人说了算，回到了管理的丛林时代。

正视缺点并不是忽视缺点，更不是护短，而是面对缺点的时候有一个正确的态度。老同志曾这样说过：“有了错误不要紧，改了还是好同志。”这句话应用到管理当中应该是很明确的一个观点，也是我们值得借鉴的。

其实，说到底作为一个管理者他的眼睛非常关键，同样一件事情如果从不同的角度分析和认识就会产生不同的效果。这也许就是管理的魅力和能力吧。

一个优秀的管理者不一定是突出的劳动模范，而他却知道怎样带好团队，发挥战斗堡垒作用。在教育学当中有一个关键词叫做“启发教育”或者叫“赏识教育”，什么叫启发教育呢？顾名思义就是用启发的方式教育学生提高学生的学习成绩。

如果将这种方法延伸到管理领域，暂且叫它“激励管理”。激励管理就是充分认识到员工的内在潜力和优点，不断进行激励和鼓动，调动他们的积极性继而发挥团队作用，创造更大的经济效益。

这就要求我们在管理工作当中，要讲究管理方法和方式，比如如何激励员工，这是一个可以长篇大论的课题。我之前也有写过激励相关的文章，简言之就是要认识到员工的优点发挥其特长，人尽其才物尽其用。

激励员工不单单是靠管理者的只言片语，而是要有一套完整的激励措施和机制，比如物质、比如精神等等。但是搞管理就要从激励出发，比如我们每天喊同一句口号，那么这句口号就可能会成为我们前进的动力，精神的支柱。

    其中有不少企业在做企业文化的时候已经选择了这种方式，作为管理者如果每天对员工说“我相信你能行”“你没有问题”“你做得很好”等鼓励语言，员工是不是会增加自信从而更好的工作呢？

合理有效沟通是需要现场管理人员与员工、员工与员工之间的通力合作，合作的基础便是彼此间的沟通，一个优秀的管理者应该学会如何与员工沟通，而不是抱有“我是你上司，你必须得听我的，我说你听就是了”的错误认知，应该彼此尊重。

管理者应学会在沟通时应只针对问题，不要翻旧账；不要在生气时沟通，容易语无伦次；在沟通时若是意见相同，要热烈反应；意见略有差异，要先表赞同；持有相反意见，勿当场顶撞；在沟通严重问题时，不要有第三者在场；讲话内容简单扼要，不要反复；不要用命令的语气沟通。

我认为一个企业的发展：基层是基础，素质是根本，发展是关键。基层管理团队应按照“管理制度化、工作标准化、培训实用化、团队和谐化”的目标，完善和创新班组管理模式，切实提升班组管理水平，从而达到基层建设整体水平全面提升。在管理过程中应做到：

第一步：基层管理者在对基层员工进行管理时应让其明确各自的分工，明确各自的职能所在，管理者应充分合理的调动人员，最大程度上发挥员工的工作潜力。

第二步：实施人才强企战略，实现人才的不断发展。以提高员工能力和素质为重点，积极为员工搭建成长成才平台。例如：对在岗员工进行周期性有针对性的培训，而不是把培训当做是一种负担，或者只是应付，培训必须要对结果负责，千万不要把培训搞成了一种形式化。

第三步：文化引导，拴人心。把实施“企业文化战略”作为发展战略之一。通过优秀企业文化建设，使广大员工牢固树立“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观和正确的理想信念，使公司的各项规定和要求变为员工的自觉行动，使忠诚企业、发展公司、共同成长成为全体员工的共同愿景。

总之，就管理而言，要想成为一名合格的基层管理人员除了最基本的娴熟的技能和良好的职业操守道德品质外，还应具备一定的领导能力，有领导力才能把团队带好，才能使团队越来越强大；第二，还应拥有良好的语言表达能力，语言表达可以反映出一个人的学识和修养，但良好的知识和修养，需经过长时间地磨练和不间断地自我充实；第三，应拥有团队精神，功不可自居，一个人的成功是靠着团队整体的支持，要时刻铭记有了团队的配合才会取得成功；第四，要有创新精神，创新是企业发展的灵魂，也是员工进步的基础，这是一个创新的时代，故步自封就会不进则亡，只有接受新观念和新思潮，推陈出新才能促成进一步的发展；第五，求知欲，为学之道不进则退，当今是网络信息时代，各种知识、理念的更新瞬息万变，相对于此个人原有的知识将会显得越来越缺乏，个人层次的提高必须建立在不断的学习上。