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企业如何进行人性化管理


人性



导读:
     现在,很多企业大谈“人性化管理”,导致不少管理者产生误解,把“人治化”当成“人性化”,在管理中忽视专业化分工、缺少职能定位、没有制度观念、管理者随意指挥。以致错误频出、效率低下、管理混乱、士气低落。那人性化管理是什么?企业又怎样将人性化管理的“人治”变成“法治”?




一、制定人性化的制度




制定制度的时候一定要避免通篇“罚、罚、罚”,因为制度本身是告诉员工,哪些该做,哪些不该做,而不是告诉他做了以后有什么下场。


为此:


第一,建立一套适用的管理制度,不用急着考虑完不完善,我们应该要先解决有没有的问题,再解决好不好的问题。有了这套基础管理制度,管理者将在处理很多问题的时候避开个人情绪的影响;


第二,培训、管理制度的督导执行;


第三,及时评估考核,并适当激励。其实要员工有进步,需要的是提醒而不是一开始就是处罚。




二、进行人性化的激励




制度可能能维持企业稳定,但其执行过程除了持续的培训和监督之外,更需要人性化的激励,这也是企业人性化管理中很重要的因素。

 

那用什么来激励员工?大多数情况下,企业激励员工的方式是利用薪酬制度。但对于很多成长期的公司来说,考虑能力和资金的问题,激励的手段和方式少之又少。

 

其实,人性化的激励可以是多角度、多元化的,除了钱之外,还有很多激励手段可以使用:

 

(1)事业激励:在考虑有效的实施激励机制时,如果使员工认可企业所从事的事业,感受到企业从事的事业可以给他足够的空间来施展抱负,就能够激励员工满怀热情地投入到工作中去。

 

(2)现实和期望激励并重:处于成长期的公司现实和期望两个方面的激励缺一不可。例如,让员工拥有企业的股份就是一种很好的方式。这样可以真正把企业利益与员工自身利益连在一起。这也是现代企业管理的方向,员工是企业真正的主人,通过拥有股份形式参与企业管理。

 

(3)感情激励:事业、物质的激励是有效的,但还不够,还要感情激励。尤其是成长期的公司,工作相对来说难度大,不可预测性强,因此,创造温馨的企业人际氛围和良好的工作、生产、生活环境,增强公司的凝聚力和吸引力,也是重要的激励手段。

 

(4)因时而异:企业的发展进入了不同的阶段,工作的重心自然会发生转移。因此,企业的激励机制也要随之作相应的调整,通过较合适的激励手段来激励员工发挥能量,共同完成组织目标。


所以,在这方面,我认为领导者需要做三件事情:


(1)第一,认清激励的本质,辨析各种激励手段的效用,使用方法以及使用场合;


(2)第二,务必控制奖惩的随意性,不能让激励性质的奖惩失衡,更不要让激励变成“人手一份、人人都有”的福利;


(3)第三,尽可能做到一视同仁,一碗水端平,以公正、公平来维护激励制度的公信力,使其能够发挥应有的激励效果。




三、建立人性化的机制




企业进行人性化管理需要“以人为本”。为此,企业建立一套科学的机制----严格意义上来说是建立一套规范的人力资源管理制度,是十分必要的。


第一,重视人的作用。现在很多企业宁可花费成百上千万的资源去购买设备,也不愿意为企业内部人才的成长提供必要的资源。而实际上,同样的资源投入,如果用于培养人才的话,投资回报率至少高20倍以上。


第二,鼓励企业人才成长。随着公司的发展,应该逐步淡化领导人的强势作用,引导员工自己解决问题,充分发挥个人和集体的力量。这样有助于人才实现自身价值,继而使企业更快成长。






总结

总之,人性化管理是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。人性化管理是在科学管理制度下形成的经营机制,保证企业的顺利发展和不断成长,从而维护大多数员工而非某些特殊人员的利益。


在此过程中,员工也可以获得职业生涯方面的规划,得到职业理念、职业意识、职业道德、职业技能的培养,提升从业技能以及职业心态,并进一步享受优良的人生。


因此,要真正实行人性化管理就要花大力气加强人力资源开发,夯实企业的人力资源基础。

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